Enquête qualitative menée dans 79 entreprises oeuvrant en général dans le commerce international : 196 entretiens eurent lieu, en majorité auprès de cadres afin de définir leurs représentations de l'interculturel. En contre-point le témoignage de travailleurs migrants; le regard d'une réalisatrice de cinéma sur un réseau communautaire réticent face à l'«intrusion».