Marquer ses distances par rapport aux victimes du système est un bon moyen pour nier la peur de soi et débarrasser sa conscience de sa responsabilité vis-à-vis d'autrui. A la lumière du concept de distorsion communicationnelle d'Habermas et de celui de la banalité d'Hannah Arendt, l'auteur, spécialiste de psychologie du travail, révèle ce processus qui fonctionne comme un piège.