Cette recherche-action sur le travail social en contexte interculturel s'appuie sur l'analyse de situations traitées en partenariat avec des acteurs associatifs. Deux groupes ont contribué à cette recherche : les professionnels (assistantes sociales, éducateurs) et les médiateurs partenaires du SSAE (adultes-relais originaires de différents pays, enseignants, infirmières, médiatrices en milieu scolaire. L'étude révèle la pertinence du croisement des savoirs professionnels et des savoirs sociaux des médiateurs, que ce soit dans la régulation des conflits familiaux ou dans les actions collectives.

Etude des obstacles rencontrés par les intervenants sociaux lors de la résolution de conflits en contexte interculturel.