Dossier documentaire réunissant les orientations de la politique urbaine du FAS et de l'évaluation de ses actions en faveur de l'intégration des immigrés, à partir de la mise en place des sites pilotes ou du financement de quartier prioritaires en 1990 puis de son implication dans les contrats de ville en 1993. Outre les principales conventions-cadres et les bilans de ces deux programmes, on trouvera les références des circulaires concernant ses dispositifs dans la bibliographie.

Après avoir défini la notion d'accueil et retracé l'historique du réseau national aux dispositifs départementaux jusqu'aux plates-formes de services publics, l'auteur présente sous forme d'évaluation un bilan des actions financées par le FAS dans chaque région pour la période 1994-1995. Une synthèse complète ce rapport et formule des propositions pour améliorer les contenus de l'accueil au public par la formation des agents ou des travailleurs sociaux et faire évoluer le dispositif d'accueil grâce à l'implication des organismes de formation de formateurs dans des partenariats de droit commun.