La synthèse rend compte des résultats d'une étude menée en 2000 sur le traitement local des signalements du dispositif '114'. Le numéro d'appel gratuit permet aux personnes qui ot fait l'objet ou qui ont été témoins de discriminations à caractère racial de signaler le fait discriminatoire. Menée dans huit départements, l'étude s'est appuyée sur une enquête qualitative réalisée auprès des personnes ayant appelé le 114, des secrétaires des Commissions départementales d'accès à la citoyenneté (Codac) qui assurent le traitement des fiches de signalement et des référents, des responsables préfectoraux et judiciaires et des associations anti-racistes locales. Elle s'est attachée à analyser la pertinence des procédures et des modes d'organisation locale ainsi que la qualité des réponses apportées, à identifier les difficultés rencontrées dans cette action nouvelle et à proposer des solutions d'amélioration du dispositif (étude 16C/148).

Quelle est la place des migrants âgés parmi les personnes reçues dans les associations d'accueil d'information et d'orientation des travailleurs immigrés et de leur famille. Des activités sont-elles organisées pour les aider ?